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Pressemitteilung
Mit Click & Collect den Lockdown überstehen
Berlin, den 25.01.2021 – Seit dem 16. Dezember befindet sich Deutschland im harten Lockdown. Nach aktuellem Stand wird dieser sicherlich bis Ende Februar 2021 dauern – mindestens. Der erneute Lockdown betrifft aktuell auch alle Fahrradhändler in ganz Deutschland. Viele, die ihr Geschäft schließen mussten, können aktuell keinen Umsatz mehr aus dem Verkauf von Rädern und Zubehör erwirtschaften. Online bestellte und bezahlte Waren dürfen jedoch weiterhin vor Ort im Ladengeschäft abgeholt bzw. zum Kunden geliefert werden. Hier bieten sich Gelegenheiten für lokale Fahrradhändler weiterhin wichtige Verkäufe zu realisieren.
Umsatz machen trotz Schließung – Click & Collect als Ausweg
Eine Lösung, um trotz Schließung Umsatz zu machen, ist Click & Collect. Die Waren werden dabei von den Kunden online bestellt und bezahlt und können dann direkt vor Ort (kontaktlos) abgeholt werden. „Click & Collect war bereits vor der Pandemie in vielen Branchen Trend. Aktuell sind hier vor allem Baumärkte und große Möbelhäuser sehr aktiv und werben dafür stark. In Zeiten von Lockdown und Mobilitätseinschränkungen wird dieser Service noch stärker nachgefragt“, stellt Dr. Ulrich Gries, Geschäftsführer der velocollect GmbH, heraus.
Click & Collect in Kombination mit dem velocollect Online-Schaufenster
Ein Online-Schaufenster von velocollect auf der Homepage des Händlers bietet in Kombination mit Click & Collect eine schnelle Möglichkeit, um als lokaler Händler ohne viel Aufwand Artikel online verkaufen zu können. Dazu ist weder ein eigener Shop notwendig, noch bedarf es Fachpersonals, dass sich mit IT und e-Commerce-Technik auskennt. Das velocollect Online-Schaufenster lässt sich in nur wenigen Minuten auf der Homepage des Händlers einbinden und stellt seine aktuell verfügbaren Artikel samt Preis dar. Findet der Kunde sein Wunschprodukt, kann er dies direkt beim Händler online bestellen und vor Ort abholen. Die Auftragsabwicklung läuft dabei über die velocollect Plattform. Der Händler hat dadurch einen geringen Verwaltungsaufwand und kann im eigenen Händlerportal alle Bestellungen mühelos verwalten.
„Fahrradhändler können das Schaufenster in kürzester Zeit implementieren und sofort mit Click & Collect loslegen. Wer jetzt investiert, investiert auch in seine Zukunft. Denn Click & Collect wird auch langfristig von Kunden nachgefragt und genutzt werden“, stellt Dr. Ulrich Gries heraus.
Das Abholgeschäft ist aktuell in allen Bundesländern erlaubt. So verschwimmen die Grenzen zwischen Online- und Offline-Einkauf, und alle Beteiligten gewinnen dabei:
- für Kunden ist es praktisch, da Versandkosten und lange Lieferzeiten entfallen
- Fahrradhändler profitiert davon, weil sie trotz Schließung Umsatz machen können
„Wer keinen eigenen Onlineshop betreibt, kann dank velocollect schnell an der Onlinewelt teilnehmen und mit Click & Collect weiterhin Umsatz machen. Zwar lassen sich Bestellungen auch telefonisch entgegennehmen. Die Erfolgsaussichten sind heutzutage aber deutlich größer, wenn Interessenten das Online-Angebot von lokalen Händlern zum Beispiel auch am verregneten Sonntagnachmittag erreichen“, so Ulrich Gries abschließend.
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velocollect – der erste Marktplatz, der direkt zum Händler kommt
Berlin, den 14.05.2020 – Das Marktplatz-Plugin von velocollect verwandelt jede Webseite eines Fahrradhändlers in wenigen Minuten in ein modernes Online-Schaufenster mit Reservierungs- oder Kauffunktion.
Haben sich bisher Händler gängigen Marktplätzen angeschlossen, um dort Ihre Angebote unter dem Dach einer größeren Marke zu präsentieren, dreht velocollect den Spieß nun zusätzlich um. Der Marktplatz kommt nun auch zum Händler – und zwar auf dessen eigener Webseite. Wie? Ganz einfach. Über die Teilnahme an velocollect kann der Händler sein eigenes Sortiment nebst Verfügbarkeiten nicht nur auf velocollect.de, sondern auch unter der eigenen Domain präsentieren. Damit ist velocollect der erste Marktplatz, der den Händler vollumfänglich auf seiner eigenen Präsenz online unterstützt.
Sehr geringer Aufwand für Händler
Die Umsetzungszeit beträgt nur wenigen Minuten und schon wandelt sich die bisherige Web-Visitenkarte zur Live-Produktpräsentation. Der Händler entscheidet dabei selbst, ob die Artikel nur reserviert oder auch direkt online gekauft werden können. Speziell für lokale Ladengeschäfte ist das in Zeiten immer digitaler handelnder Konsumenten der nächste Schritt in eine erfolgreiche Zukunft.
Keine aufwändige technische Infrastruktur notwendig
Eine eigene technische Infrastruktur ist dafür nicht notwendig. Der Händler gibt seine Produkte und Bestände lediglich für die Teilnahme in seinem Warenwirtschaftssystem an velocollect frei. Alle gängigen Systeme können angedockt werden. Die Warenwirtschaft der Firma e-vendo ist dabei voll in das System integriert und bietet über die Anbindung hinaus zahlreiche weitere Vorteile, wie etwa eine automatisierte Bestellabwicklung.
Aufwertung der eigenen Website
Mehr Sichtbarkeit im Internet, langfristig neue Kunden und die Vorteile des stationären Handels mit der Onlinewelt zu verbinden, dies sind nur einige Vorteile, die das Konzept bietet.
„Händler können bei uns nur gewinnen“, stellt velocollect Geschäftsführer Dr. Ulrich Gries heraus. „Durch die neue Schaufenster-Funktion können sie ihre eigene Website einfach und schnell aufwerten und Waren nebst Verfügbarkeiten darstellen. Damit punkten sie nicht nur in der aktuellen Situation, sondern entsprechen genau dem, was moderne Konsumenten heutzutage von einem professionellen Online-Auftritt erwarten. So wird aus einer einfachen Standard-Website ein zusätzlicher Verkaufskanal mit relevanten Mehrwerten für lokale Online-Kunden. Dabei steht das Profil des Geschäfts vor Ort im Fokus: Name und Gesicht des lokalen Händlers als eigene Marke sind immer präsent“, so Gries abschließend.
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Erleichterungen bei Online-Verkäufen: velocollect bietet Fahrradläden Hilfen an
Berlin, den 24.03.2020 – Stationäre Geschäfte sind durch die Corona-Krise besonders gefährdet. velocollect Geschäftsführer Dr. Ulrich Gries will schnell und unbürokratisch helfen.
Auf der Online-Plattform velocollect sind ab sofort Fahrräder, Zubehör und Teile deutschlandweit online kaufbar. Der Fokus liegt zwar nach wie vor auf dem lokalen Handel, in Zeiten von Corona sind viele stationäre Aktivitäten aber deutlich heruntergefahren, selbst wenn Fahrradgeschäften in den meisten Bundesländern zumindest die Werkstatt öffnen dürfen. Schließlich sind das soziale Leben und auch die Kauflaune aktuell weitgehend erlahmt.
velocollect hat nach den Hilferufen der ersten Unternehmen beschlossen, ihnen konkrete Hilfe anzubieten und ihr Warensortiment für den Online-Verkauf unkompliziert freizuschalten. Händler können ohne eigenen Zahlungskanal, der bislang notwendig und zeitaufwendig zu realisieren war, ab sofort Online-Verkäufe über velocollect abwickeln.
Dazu findet ein Bestandsabgleich der Warenbestände der Händler per Warenwirtschaft mit dem Fahrradsortiment auf dem velocollect-Marktplatz statt. Jeder Händler kann so schnell und unkompliziert auch online verkaufen, bekommt eine eigene Händlerseite und individuellen Händler-Shop auf dem Marktplatz. Lokale Terminvereinbarungen und Abholungen bezahlter Ware per Click & Collect sind selbstverständlich auch weiterhin möglich. Per Online-Händlerportal können Reservierungen und Bestellungen verwaltet und abgewickelt werden. Zusätzlich kann jeder Händler dort auch individuelle Artikel, zum Beispiel Räder seiner Hausmarke, einstellen.
„Wir beraten und stehen den Fahrradhändler, die jetzt sinnvoll und schnell in ihre digitale Zukunft investieren möchten, zur Seite“, sagt Gries und versichert, dass für das aktuelle Sofort-Hilfe-Grundpaket keine fixen Kosten entstehen. „Wir werden in den nächsten Monaten keinerlei Grundgebühren für den Marktplatzauftritt nehmen und berechnen für dort getätigte Online-Verkäufe vergleichsweise niedrige Verkaufsprovisionen. Die Händler kümmern sich um Ware, Auslieferung, Übergabe oder ggf. Versand, wir uns um die digitale Vermarktung und Listung des Standardsortiments.“
Geplant ist auch eine eigene Homepage-Lösung mit individuellem Shop unter eigener Domain. „Viele Händler fragen uns nach einem Online-Schaufenster, doch das ist Schritt zwei, der aber auch sehr bald realisiert werden wird.“ so Gries. „Jeder“, stellt der Berliner klar, „kann sich bei uns melden und sich beraten lassen. Einzige Voraussetzung: es sind Fachhändler mit stationärem Ladengeschäft, die ihre Bestände über eine gängige Warenwirtschaft pflegen.“ velocollect sei daran gelegen, dem lokalen Händlern zu helfen und sie durch die Krise zu führen. Ganz uneigennützig ist das Verhalten nicht. „Wir wollen, dass die kleinen Unternehmen diese Krise überstehen, um danach mit uns gemeinsam in die digitale Zukunft zu gehen und auch online zu wachsen.“
Das Angebot ist sofort verfügbar und ideal, um auf den kurzfristigen Absatzeinbruch online zu reagieren. Der bürokratische Aufwand ist für Händler gering, das Angebot schnell online sichtbar und kaufbar. „Dieses Projekt kann nur dann funktionieren, wenn alle an einem Strang ziehen. Händler können beispielsweise ihr velocollect Online-Angebot auch lokal im Schaufenster oder auf ihrer Homepage bewerben. Gemeinsam durch die Krise, lautet das Motto,“ so der Geschäftsführer von velocollect.
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velocollect – Fahrradexperten in der Nähe
Berlin, den 22.08.2019 – Der neue lokale Online-Marktplatz rund um das Fahrrad eignet sich perfekt für stationäre Händler, um schnell und einfach Online-Kunden zu erreichen. Zentraler Baustein dafür ist eine innovative Techniklösung, die Online- und Offline-Kanäle einfach verknüpft und Warenbestände lokalisiert. velocollect digitalisiert nicht nur das vollständige Sortiment, sondern auch die individuellen Serviceangebote wie Probefahrten, Werkstattservices, Vermietungen oder Beratungstermine vor Ort und bietet dadurch ein umfassenderes Spektrum als alle anderen Marktplätze. Als unabhängige Plattform und offenes Ökosystem hat sich velocollect das Ziel gesetzt, alle relevanten Anbieter in der Fahrradbranche zu verbinden, um gemeinsam digital erfolgreicher zu sein. Auf der Eurobike bietet das Unternehmen allen Interessenten ein attraktives Starter-Paket, bei dem sie das Angebot bis zu sechs Monate kostenfrei nutzen können.
Heute ist für die meisten Menschen der Onlineauftritt ihres Lieblingsgeschäfts selbstverständlich. Viele Fahrradhändler, vor allem aber kleinere und mittlere Fachgeschäfte, tun sich bei der Eroberung einer professionellen und wirksamen Onlinepräsenz schwer. Auf velocollect.de, der digitalen Verkaufs- und Serviceplattform für den Fahrradhandel, finden Fachhändler eine effektive und einfache Lösung. velocollect verbindet Onlineauftritt und Lokalität wirksam miteinander und bringt Kunden vom Smartphone direkt in den Laden des Händlers vor Ort.
Sichtbar sein, wenn Nutzer nach Fahrrädern, Zubehör und Service suchen
Die Teilnahme ist denkbar einfach. Der Händler übermittelt automatisiert seine Lagerbestände und seinen individuellen Preis. velocollect macht diese online sichtbar und bewirbt das Angebot regional. Ziel ist nicht primär der Onlineverkauf, sondern den Kunden in den Laden zu bringen. Dank der Lokalisierungsfunktion werden bei jedem Produkt immer die nächstgelegenen Händler mit ihrem Bestand und ihrem individuellen Preis angezeigt. velocollect ist so der erste Online-Marktplatz der strukturell einen Preiskampf zwischen den Händlern verhindert.
Aufwendige Datenpflege und Bildmanagement, Technik sowie Online-Marketing werden von velocollect zentral übernommen. Die eigens für die Online-Darstellung optimierten Produktdaten werden dabei vom Direct Data Service des Software-Herstellers e-vendo geliefert.
Dem Händler ein Gesicht geben
„Im Gegensatz zu den gängigen, großen Online-Plattformen bleibt der Händler auf dem Portal aber nicht anonym. Ganz im Gegenteil, velocollect präsentiert das individuelle Profil des Fachhändlers neben jedem Artikel und Service. Auf dem Smartphone ebenso wie auf dem Desktop oder Tablet. Ein weiterer großer Vorteil gegenüber anderen Marktplätzen: Die Händler sind immer Vertrags- und Ansprechpartner ihrer Kunden“, stellt der Geschäftsführer der velocollect GmbH, Ulrich Gries heraus.
Umsatz im Laden steigern und zusätzlichen Verkaufskanal eröffnen
Ziel ist es, dass Händler digital präsent sind und mehr Umsatz im Laden erzielen. Basisleistungen sind die Vernetzung der Kanäle, beispielsweise durch Click & Collect (Online kaufen und vor Ort abholen) oder Reservierungsanfragen. Wer als Händler einen Schritt weiter gehen möchte, kann über velocollect seine Artikel auch an Kunden versenden. Eine weitere Option ist das Angebot von Online-Services wie das Buchen von Werkstatt-Terminen etc.
„Viele Kunden mögen den Händler um die Ecken und lieben den Wochenendbummel durch die Innenstadt, dennoch kaufen sie im Alltag aber vermehrt online ein. velocollect ermöglicht es Kunden, die Produkte seiner Wahl online einzukaufen und gleichzeitig den lokalen Händler zu unterstützen“, fasst Ulrich Gries die Grundidee zusammen.
Die Digitalisierungslösung basiert auf einer eigenen IT-Technologie
velocollect ist eine Tochter der e-vendo AG und nutzt die technische Infrastruktur des Software-Herstellers. Die Marktplatz-Technologie, die in anderen Branchen bereits erfolgreich im Einsatz ist, wurde speziell auf die Anforderungen des Fahrradhandels hin optimiert und ermöglicht vollintegrierten Händlern eine besonders einfache Bestell- und Zahlungsabwicklung.
„Als wirtschaftlich unabhängige Plattform haben wir uns das Ziel gesetzt, alle relevanten Gruppen in der Fahrradbranche zu verbinden, um gemeinsam digital erfolgreicher zu sein. Viele bekannte Marken vertrauen und unterstützen uns bereits“, so Gries abschließend.
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